5 мая 2023, отредактирован 8 мая 2023 в 8:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
сегодня привезли кошку на эвтаназию, у нее рак хотели,чтобы больше не мучилась уснула и все, в клинике поставили ей укол у нее начался рвотный рефлекс, ее аж выворачивало от боли, нам сказали уезжайте так будет еще минут 20, называется так облегчили ее смерть, что нельзя было сначала просто усыпить а потом поста вить мертвый укол, зачем было так мучить кошку
Здравствуйте, спасибо за отзыв!когда животное засыпает,у многих бывает рвотный рефлекс на препарат,это нормальная реакция,у кошек с патологией это почти всегда,и это ставится наркоз, а после как животное уснет уже проводятся манипуляции
Ирина Китаева
30 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
так в том то и дело она не уснула, она тяжело дышала, рвотные позывы, периодически кричала ужасно и были какие то судороги, билась головой о стол, думаю наркоз должен по другому действовать
Ирина Китаева
30 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
и что наркоз не действовал полчаса? такого быть не может, значит его не ставили и да нам сказали уезжайте зачем смотреть потом судороги будут, получается она мучилась до конца, и муж слышал разговоры врачей ваших, что они накосячилии ввели сразу укол, поэтому пусть это будет на вашей совести, но как клиентов вы нас потеряли
Татьяна
7 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста у меня беременная кошка, и у неё завелись блохи, можно ли что нибудь с этим сделать чтобы не навредить котятам и сколько будет стоимость?
Здравствуйте, смотря какой срок, но из всех капель, какие можно это стронгхолд или сила форт, самые безопасные беременым
5,0
Татьяна Сладикова
13 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы очень благодарны персоналу клиники «Мухтар» за спасение нашего питомца кота Брюса. Мы неоднократно обращались в клинику, у кота мочекаменной болезнь, и всегда нам оказывали помощь и квалифицированное лечение. Особенно хочется поблагодарить Юлию Анатольевну за высокий профессионализм и любовь к животным! Мы с мужем считаем эту клинику лучшей в нашем городе.
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв! Да с Брюсом пришлось повозиться, но всё справились и Брюс и вы и мы, Вам спасибо за терпение! Здоровья Вам и Брюсу!!!
1,0
Марина
23 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам здесь не повезло. Пришли с живой собакой на узи сердца. Унесла трупик. Суперспециалист и владелец клиники Юлия была уставшей и торопилась. Не знаю можно ли было сделать узи старому песику с явными сердечными проблемами по другому. Не могу простить себя, что пошли на это узи в тот день.
Юлия
26 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте,вы обратились на УЗИ сердца, кроме датчика УЗИ я больше к вашей собаке не прикасалась, во время процедуры, сообщив Вам, что у собаки серьёзные проблемы, в это время Вы держали переднюю часть собаки -голову (так как собака нервная была и кусалась, чтобы не завязывать морду, сделали воротник из полотенца)и лапы, а задние лапы держала второй врач, во время УЗИ так и говорите правду, а не ищите виноватых, Вы задушили вашу собаку(сами это увидев, вы закричали),на фоне такого стресса у собаки произошёл разрыв левого предсердия, от чего собака умерла, после этого мы пытались реанимировать собаку Собаку нужно было лечить ранее, данная ситуация с собакой могла произойти в любой момент, тем более что вы собаки давали постоянные физические нагрузки по несколько км Датчиком УЗИ ещё никто не кого не убил. Вам наши соболезнования И Врачи тоже люди и могут уставать, но датчик УЗИ это не мешает держать, вам не хамили, мы занимались своей работой, кто то и куда торопился, это ваши домыслы, а мы делали свою работу.
5,0
Алина
1 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
У нашей собачки Йорка обнаружили коллапс трахеи, это врождённое заболевание мелких пород. Во время пребывания в других клиниках нам объяснили что нашу проблему можно решить не только медикаментозно, но и оперативно -эндоскопически. И сегодня мы стали обзванивать почти все клиники города и случайно наткнулись на клинику «Мухтар». Администратор вникла в проблему, выслушала и пригласила врача к телефону. Ей оказалась Юлия Анатольевна. Первый врач из всех клиник который подошёл к телефону лично и проконсультировал по нашим вопросам. Мы незамедлительно в этот же день записались к Юлии Анатольевне и приехали на приём. Было проведено обследование, узи рентген(что кстати в другой ветклиники нам этого не сделали) получили подробное описание рентгена. Кстати, собаку привезли с приступом с другой клиники. Здесь четко и слажено купировали приступ, собака ожидала. Мы получили ответы на все вопросы, чёткое понимание о диагнозе, как оно проявляется, когда бить тревогу, как купировать приступ, как с этим жить и что делать. Рекомендации и дальнейшие действия тоже были озвучены. Юлия Анатольевна дала свой номер для связи, если вдруг возникнут какие вопросы. Посещением клиники я осталась довольна. Спасибо Юлии Анатольевне за хороший и тёплый приём, а главное за профессионализм. Администраторы тоже молодцы.
Возили неделю той-терьера с тошнотой и болями в животе, ставили уколы, на просьбу сделать УЗИ, сказали что будет лучше сделать анализ крови (потому что он намного дороже стоит). Питомцу не становилось лучше, еще раз попросили об УЗИ, запись свободная была только через 3 дня, повезли в другую клинику-оказалось инородное тело в желудке, счет шел уже на минуты! Спасибо настоящим врачам которые вовремя спасли животное, клинике Мухтар желаю чтобы их родных лечили такие же недоврачи! Самая ужасная клиника, вы людей с улицы берете?!?
Дата оказания услуги:
9 мая
Описание специалиста:
Зверева
2,0
Валентина Ивановна Шатохина
4 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Доступность адреса расположения, легко найти даже приезжим из другого города.
Недостатки:
При первом обращении по телефону о времени приёма (назначили на 10 часов утра, строго предупредив, чтобы не опаздывали). Мы и приехали из Сосновоборска с травмированной собакой пораньше, двери закрыты, на улице холодно, до приёма около часа.... Спасибо работнице соседней стоматологии, что разрешила нам подождать открытия у них в холле…На приёме я пояснила, что собаку сбила машина, травма задней лапы, я надеялась, что собаку внимательно осмотрят после такой беды. Но от меня услышали только про лапу, и занялись только лапой, сделали рентген, диагностировали «вывих тазобедренного сустава», назначили операцию. Мне не предоставили Договора об оказании услуги, где была бы указана причина обращения, суть операции, фамилия оперирующего доктора, стоимость услуги… На листочке написали, что предпринимать дома, выдали шприцы с наполненным лекарством, чтобы вводить ему в течение трёх дней. Шов был ужасный, как будто мешок с картошкой зашили… Я дома бережно обращалась с собакой, наблюдала, обрабатывала шов, выполняла назначения. Через две недели, не видя никаких улучшений состояния собаки, приехали снова, попросила осмотреть, сделать повторный рентген: всё ли там в порядке? меня убедили, что всё нормально, что травма сложная, что прошло ещё мало времени… Но собака очень страдала всё время после операции, по ночам скулила и взвизгивала при любом движении, лапку всё время щадила, держала на весу, ковыляла на трёх лапах!… И мы обратились в другую ветклинику: снова рентген, осмотр, и назначение второй операции, т.к.даже мне, неспециалисту, было видно на снимке, что сустав не вставлен на место! После второй операции мой пёс совсем по-другому стал себя чувствовать, восстановление было заметно и ощутимо каждый день. Через 10 дней после второй операции пёс стал опираться на лапку, стал активнее днём и спокоен ночами. Мне очень обидно, что в «Мухтаре» изначально не очень внимательно отнеслись к травме. Заплатив деньги, я всё же надеялась, что облегчат и улучшат его состояние, но не дождались положительного результата…Очень жаль! Друзьям-собачникам я не рекомендую обращаться в эту клинику!
Дата оказания услуги:
Первое обращение 19 ноября 2020 года, повторное 30 ноября, и потом ещё 17 декабря, почти через месяц после операции, без заметного улучшения…
Описание специалиста:
Оперировала Юлия Анатольевна Лысцова
Елизавета
20 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствует, подскажите в какую клинику обратились после мухтара?
Юлия Лысцова
12 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, спасибо за ваш отзывы заполнили документы на операцию и расписку,если вам нужны эти бумаги,все кто просит мы делаем копии и отдаём,листок назначения был вам отдан на руки,где и написано что за операцию провели,и об этом вы писали в расписке тоже,швы врач в праве выбрать сам какие накладывать,у вас не косметические швы,перед новым годом вы обратились сделать снимок и с вопросом почему собака не наступает на лапу,по снимку вам еще раз показали и объяснили что у вас проведена резекция головки тазобедренного сустава,поэтому вопрос в другой клинике вам установлен имплант?так как головка у вас отсутствует, при пальпации собака не испытывала боли,вам не понравилось как держала ее заобласть таз,а лапу отходила в различных направлениях,убедиться что болезненности нет и подвижность хорошая,Ваша реакция на это все была,отрицательная, что я как то не так положила руку на область креста и колена, было объяснено Вам мною что реабилитация занимает время и что нужно заниматься собакой,вы сказали,что вы боитесь это делать,вам кажется ему больно,попросили снимок и ушли!и клиника работает с 10ч утра,мы вправе до 10 ее не открывать!и как вы сами сказали собаку сбила машина,восстановление у каждого индивидуально, рекомендации даны!я в большинстве случаях 24/7 в контакте с пациентами,повторно я видела вас 17декабря
Татьяна
29 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте!сколько у вас стоит кастрировать собаку(Джек Рассол той-терьер)?
17 мая 2020, отредактирован 18 мая 2020 в 9:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Обратились 7 мая 2020 г, в клинику Мухтар. После укуса клеща возле дома по улице Карамзина. Взяли анализ крови с ушка и общий анализ крови паразиты подтвердились, диагноз поставили пироплазмоз. На протяжении девяти дней нам не сделали никаких анализов ни узи органов, ничего, назначили лечение на ежедневной основе мы приезжали в клинику на уколы и капельницы, к тому же делали уколы дома, боли и рвота у собаки не прекращались, отказ от еды, температура тела была 36.7 при последнем визите были сильные хрипы, но никах мер не было принято, нас прокапали за 5 минут и отпустили с уколами домой. Мы обратились к другому врачу в другой клинике, увидев лечение она не обнаружила ни одного анализа после поставки препаратов, ни УЗИ. обследовав нашу собаку в этой клинике они обнаружили больная печень, поджелудочная, сердечная недостаточность, отказ почек и отек легких. Собака в течении суток умерла. Назначение лечения в клинике Мухтар было именно Юлии Анатольевны, если бы врачи увидели, что жидкость плохо выходит из организма, не было бы отека легких и собаку можно было спасти, но за 9 дней не взяли больше ни одного анализа. также хочу отметить ни одной квитанции и чеков не было выдано и даже номер телефона не записали. Мы потеряли дорогое, что у нас было из-за халатности вет врачей. Я своим знакомым никогда не порекомендую эту клинику!!!
Один из сотрудников "Мухтар"
17 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, мы очень со чувствуем вам в вашей потере, но вы обратились к нам в клинику на 7 день после укуса клеща с жалобами на аппетит и тёмную мочу собаки. Вас принимал врач Анастасия Олеговна, были взяты анализы крови на пироплазмоз, которые подтвердились. Было назначено лечение. Вас предупредили что йорки имеют предрасположенность к заболеваниям печени. Юлия Анатольевна лишь проводила коррекцию вашего дальнейшего лечения. Чеки мы выдаём всем и всегда, но не всегда и все их забирают. Выдачу чеком можно проследить по камерам видео и аудио фиксации. Ниже мы прилагаем копии всех выпискок, касающихеся вашего лечения, оригиналы находятся у вас.
5,0
Наталья
15 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте. Спасибо, большое чистое спасибо, Вашей клинике, что не бросили нас и быстро приняли на приём. Хочу искренне поблагодарить замечательного врача-орнитолога Анастасию Анатольевну, за то, что она нам помогла, и моя девочка-голубка Боня, смогла снести второе яйцо. Спасибо Вам за всё, что Вы сделали для неё. Мы к Вам обращаемся не первый раз и Вы всегда нам помогаете. Мы с Боней невероятно ценим, всё, что Вы для нас сделали. Тысячи слов «Спасибо!» не хватит, чтобы выразить Вам и Вашей клинике, насколько я и Боня Вам благодарны!!!
Ольга
27 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте.Хочу тоже поделиться своим впечатлением при посещении клиники на Микуцкого. В конце апреля мою собаку укусил клещ, пришли в клинику,там ей поставили укол. Когда я спросила,можно ли как-то защитить питомца от дальнейших укусов, сказали, что этот укол действует 40 дней и дополнительно больше ничего не нужно.Через три дня укусил еще один клещ(гуляли возле дома в Солнечном), собака отказалась от еды.Опять пришли в клинику, был поставлен диагноз:ложная щенность,сказали, что при пироплазмозе должна быть температура и кровь в моче. Этих симптомов не было.Пока лечили «ложную щенность», собака пожелтела.Анастасия Сергеевна спросила:когда она у вас пожелтела? Это при том, что мы к ним водили собаку в течении недели (ежедневно) на уколы, капельницы, леча от неправильно поставленного ею диагноза!!! Обратились в другую клинику, где нам сразу же сделали УЗИ и анализ на кровь. Сказали, что затянули с лечением и уже идет процесс разложения печени, критически упал гемоглобин, разрушаются эритроциты в крови. На лечение ушло 1.5 месяца. 22 июня наша умница и красавица умерла. Мы всей семьей до сих пор отойти не можем, очень были к ней привязаны.Прочитала много и хороших и плохих отзывов про клинику,про Анастасию Сергеевну хочу сказать, что к нам она отнеслась невнимательно, понадеявшись на свои знания, которых оказалось недостаточно.Собаку просто загубили. Каждому, конечно, решать самому, обращаться в эту клинику или поискать другую, с более опытными докторами, но я своим знакомым ее не порекомендую.
Focus
28 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике ведётся видео фиксация.На приеме у Анастасии Сергеевны вы были однократно с жалобами на отказ от еды в течении недели,на приеме были выявлены признаки ложной щенности,и даны рекомендации,инъекция Пиростопа была поставлена в нашей клинике вашей собаке за три недели до повторного обращения,после приема с Ваших слов собака ела деревенский творог после поставленных ей инъекции и больше на инъекциях Вас не было,было повторное обращение в клинику через неделю к другому специалисту,был установлен в/в катетер и назначена терапия на которую вы ходили 3дня,после появления желтушных слизистых Вас попросили преобрести гепатопротекторный препарат,но вы сменили клинику где,проводили лечение,полосную операцию и возможно ещё какие то манипуляции которые не имеют отношения к ветеринарной клинике Мухтар и ее специалистам. Следовало указать,что лечение и оперативное вмешательство проводилось в сторонней организации и к нам Вы обращались после манипуляций для установки в/в катетера,собака была истощена и желтушна и временное пространство было более 3х недель.Примите наши искренние соболезнования в связи с гибелью Ники.Здоровья Вам и Вашим близким.
Ольга
4 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Начнем с того, что собаку звали Бетти, а не Ники.Если у вас присутствует видеофиксация, тогда вам не составит труда пересмотреть тот день, когда я спрашивала у вашей помощницы Ольги про средства защиты от клещей(посмотрите видео за информационной стойкой, разговор происходил там). Насчет трех недель: вы вводите в заблуждение людей, сохранились документы, заполненные вами, где стоят даты посещения клиники. Не хочу вступать в перепалку, отвечая на каждую фразу, написанную вами, но если хотите, то обсудим..... Ввиду того, что в вашей клинике была оказана неквалифицированная помощь,были вынуждены обратиться в другую клинику(которая территориально расположена неудобно для посещения), но мы стали ездить туда, т.к. именно там нам сделали сразу же все необходимые анализы и был поставлен правильный диагноз и назначено правильное лечение, но было уже поздно,. И умерла собака именно от диагноза-пироплазмоз, который Вы, к сожалению, просмотрели. Очень трудно признавать свои ошибки, Анастасия Сергеевна,но наш питомец погиб именно из-за вашей невнимательности и халатности! Да, и кстати, на ваши услуги не было выдано ни одной квитанции, ни одного чека.
Караваевы обращались 28, 01, 2019
9 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень плохое обслуживание в этой клинике. делали Мягкие лапки, не сказали когда придти на первоначальный прием. Лечили 10 дней, лапки загноились, позвонила когда придти на прием, а что вам не говорили когда придти? И опять ни какого назначения, только перекись и йод. У нас есть сравнение с другой клиникой, сюда попала там было закрыто. Прошу читайте сначала отзывы, потом приходите на прием.
Александра
22 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для меня неожиданно оказалось применение местного наркоза для кастрации кота. Я думала, что при такой процедуре применяют общий. Со мной ни кто не согласовывал, какой наркоз делать.
3,0
Ананимно
22 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходила со своими животными в эту клинику 2 года, была довольна отношением врачей и к животному и к хозяину. Последние 2 посещения меня сильно напрягли. Какая-то нервозность, недоброжелательность, такое впечатление, что мы мешаем им жить Очень грубая администратор. Думаю менять клинику, поспрашиваю знакомых, у всех есть свои доктора которым они доверяют своих любимцев
Инга
6 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Столкнулись с таким же отношением, были там единственный и последний раз! Отвратительное отношение к животным и недоброжелательное отношение к хозяевам. Клиник предостаточно, за деньги всегда можно найти клинику в которой найдешь понимание и внимание к питомцу и его хозяину! Рада, что мы такого доктора для нашего питомца нашли, НО не в вет. клинике Мухтар!
Здравствуйте, а с какой проблемой приходили?и к какому врачу
Оксана
13 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился хороший врач Юлия Анатольевна. Качество обслуживания высокое.
5,0
Вероника
15 апреля 2018, отредактирован 15 апреля 2018 в 18:14 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Начитавшись отзывов, ну похоже сколько людей столько и мнений.. Хочу оставить своё. Сегодня приезжали на прививку с собачкой, нас очень вежливо встретили, сказали куда пройти. Пришёл врач, доступно все объяснил и задал мне вопросы. Ещё было очень приятно за понимание, т.к у меня боязнь уколов, держать собачку во время процедуры мне было страшно вдвойне. Прошу прощения имя нашего врача не знаю, но он вошёл в мое положение и позвал девушку, которая помогла в этой ситуации. Она разговаривала с Моникой как с ребёнком)))) А для меня как для хозяйки это приятно вдвойне))) Все прошло быстро и приехав домой Моника отлично себя чувствует. Спасибо Вам огромное. Мы будем ездить к вам, даже хоть и живём в другом конце города.)
1,0
Максим
7 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Поощряется нахождение собак бойцовских пород в зале ожидания без намордников, администратор мотивирует такое положение дел тем, что «клиника — не театр».
Ольга.
24 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нет такого определения как «бойцовская» порода, к бойцовым собакам относятся те собаки, которые непосредственно участвуют в боях.
Даже не знаю с чего начать, 2,5 месяца мучилась моя кошка,так как в нашем маленьком городе не оказалось квалифицированных врачей, все как один напирали на то,что плохо сделали ей стерилизацию,нечего было ходить на льготные операции,видимо их так это задевало, никакой помощи я так и не дождалась, кошечка перестала совсем вставать, нашла в инете много клиник г.Красноярска, и мой выбор пал на клинику,,Мухтар» Я не ошиблась выбором, Юлия Анатольевна, врач от Бога,не побоюсь этого слова, спасибо за прием,за то что внимательно выслушала,сделав снимок оказалось,что проблема в позвоночнике,в недостачи кальция, Но не как в неудачной стерилизации. Дай бог здоровья таким врачам, моя любимица теперь ходит,прыгает,ведёт себя как полагается 1,5годовалой кошке. Лечение продолжаем. Спасибо Вам девочки,за Ваше отношение к своей работе,за Вашу заботу. Ведь им приходится общаться не только с животными,но и с нами хозяевами,которые ведут себя хуже чем питомцы. Спасибо!!!
5,0
Надежда
17 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На протяжении многих лет обращаемся только в эту клинику,но прежде чем узнали о ветклинике Мухтар, потеряли питомца из-за непрофессионализма «лекарей». За несколько лет от старости ушли на радугу собака с кошкой, растут новые (пережили не одну операцию, прощание даже в такие минуты получали душевную поддержку, а сколько прошли лечения), но за все эти годы только к Юлии Анатольевне, и сколько насмотрелись на других пациентов которые приезжали с других клиник, после непрофессионального лечения, и любимцев возвращали буквально с того света, приезжают с других городов. И когда читаю подобные отрицательные отзывы, только недоумение, может заказ? А вот это чувство спокойствия за своих любимцев, многого стоит, когда знаешь что, чтобы не случилось есть куда бежать, звонить. СПАСИБО ВАМ ЮЛИЯ АНАТОЛЬЕВНА ВЫ ВЕТЕРИНАР ОТ БОГА!!!
1,0
Леонид
9 августа 2017, отредактирован 11 августа 2017 в 17:39 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никогда! Слышите НИКОГДА не обращайтесь в эту зверобойню!!! У нас кот упал с 5 этажа и пока падал упал на железный уголок. Не зная куда обращаться позвонили в справочную где нам подсказали ветклинику Мухтар (в дальнейшем хотелось бы пожелать операторам справочной службы называть адрес НАСТОЯЩЕЙ ветеринарной клиники). Во общем схватив кота мы полетели в эту ЖИВОДЕРНЮ иначе не скажешь. Приехав туда нас приняли сразу же потому как никого не было (видимо мы одни не знали о качестве услуг сей шарашки). Толком не осмотрев кота, не сделав анализы назначили какие то уколы и отправили домой, сказав что сейчас пока они ничего не могут сделать, якобы от того что кот пребывает в шоковом состоянии. Которое пройдет через 5 дней. Во общем поставили коту уколы и отправили домой снабдив нас шприцами с лекарством (непонятного свойства). На 3 день мы упросили оставить нашего котика в стационар. Так как ему становилось все хуже. Забрав его вечером так как ночью у них там НИКОГО НЕТ. (Что происходит с животными ночью одному богу известно.) Сказав при этом что кота не спасти. А коту становилось все хуже и хуже. Супруга узнав что другая клиника работает КРУГЛОСУТОЧНО собрала кота и мы поехали туда. Приехав, кота осмотрели, тут же сделали все анализы, узи, рентген назначили лечение поставив коту капельницу и подложив под него грелку (так как у него него была низкая температура). Позже мы узнали что врач принимавший нас принимала роды у кошки. Во общем за 6 часов нашему котику подняли температуру сбили глюкозу в крови (которая сначала показывала 21,9) чего НЕ МОГЛИ СДЕЛАТЬ В ЖИВОДЕРНЕ МУХТАР за 3 дня!!! Между этим она приняла около 8—10 пациентов и НИКОМУ не отказала в помощи при этом наблюдая за нашим котиком! Теперь наш котик лежит в ХОРОШЕЙ клинике, в надежных руках, в хороших условиях и при этом его ДЕЙСТВИТЕЛЬНО лечат!!! Люди если действительно любите своих питомцев НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ везите их в другую клинику!
Елизавета
20 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствует, подскажите пожалуйста, в какую клинику вы отвезли кота после мухтара?
Виктория
29 июня 2019, отредактирован 1 июля 2019 в 17:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я конечно много не понимаю, но когда я пришла туда с крысой, (у неё опухаль) перед этим почитав отзывы, я боялась что не дадут хорошего лечения. Но как оказалось это очень хорошая ветклиника. Персонал дружелюбный, всё чистенько. И несмотря на то что там много различных животных (начиная от кроликов заканчивая бойцовыми собоками) запахов там нет, я была там не с самого утра а днём. Было 45 градусов тепла, но в самом помещении было не душно, была нормальная температура воздуха, так же сам воздух был не сухим. Не было ни какой нервозность. Я дождалась своей очереди и очень была напуган вашими байка и, которые оказались лишь вашим либо преувеличениями или просто обманом что бы испортить репутацию клинике. Юлия Анатольевна осмотрел крысу, аккуратно. По ней было видно. что ей нравятся животные, она брала её смело но не грубо. Чётко рассказала всё по факту, дала лекарства(таблетки) и сказала что это ещё с запасом, на всякий случай. Когда я уже подошла платить за приём, мне сказали что переживать не о чем. Это у бывает у всех крыс. Там сидела женщина, и даже по ней было видно что она любит животных. В общем, я считаю что ваше мнение субъективно ведь я сама там была и мой питомец получил должное лечение. Так что, люди, спокойно приходите туда и будете приятно удивлены сервисом и хорошим докторами которые действительно любят свою работу.
Ваш отзыв передаёт такие импульсивные эмоции, мне искренне жаль вашего котика, думаю в круглосуточной клинике,вам действительно помогут (том более если врачи сразу взяли кровь и начали диагностику) Передайте котику скорейшего выздоровления. А где находиться та клиника,где вам помогли?
4,0
Надежда
29 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ставлю 4,5 за отношение к клиенту именно ветеринарам. Но хочу выразить свою обиду к обману в оплате (возможно руководство не в курсе, а может отбивают новое помещение)(((. Я была на консультации без животного 29.07.17. Купила вет препараты на 320+330=650, а так же корм за 230. Итого 650+230=880 руб. С меня взяли 1230 руб. 1230-880=350 рублей. То есть с меня взяли за консультацию БЕЗ ЖИВОТНОГО 350 руб???? В прайсе цена максимум 150 рублей. Не приятно, честно, не приятно!!!
20 июля 2017, отредактирован 25 июля 2017 в 10:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я хочу спросить. выживают ли собачки маленьких пород от укуса клеща? Просто боюсь потерять своего любимого щеночка.он не ест не пьет. За три дня похудел сильно рыгает черной желчью. Врачи сказали спасут,но после двух капельниц и кучи уколов ему только хуже. Подскажите пожалуйста что делать и чего ждать?
Анонимный пользователь
18 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в данной клинике с собакой дважды. В основном, как говорится, как к тритейскому судье. Обращались оба раза для консультации по дерматологии. Никакой «воды», все конкретно. Юлия Анатольевна лично у меня оба раза вызвала доверие. главное, чтобы питомец не был запущен. Наша собака, как раз, не запущенный вариант. Никакой жути, как в некоторых других клиниках. Все доступно и понятно. Предложили несколько вариантов решения нашей проблемы в обоих случаях. Да, иногда приходится ждать, но это же от того, что много экстренных питомцев, но разве у нас не в частных клиниках лучше. А вообще, всем владельцам, рекомендую своевременно обращаться к врачам. .
Анонимный пользователь
5 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике убили нашего любимого котика сибиряка,врач по отчеству аркадьевна!было немного крови в кале,провела визуальный осмотр не взяв ни одного анализа.назначила по 5уколов 5дней!ее предупредили что котик пугливый очень,спросили есть ли аналог лекарства но не в уколах!?нам грубо ответили«мы или лечим его или ждем печального конца?«накинув на голову тряпку она всадила ему эти уколы,так что кот описался и кричал так что начал задыхаться!!!ничего,переживет сказала врачиха.после визита ему резко стало плохо дома,постоянн пил помногу и ножки задние почти не двигались!в итоге как нам сказали в друг клинике куда мы привезли его в коме,стресс спровоцировал скачок сахара в крови и он впал в гликомическую кому.наш«сынок»пролежал в стационаре под капельницами 6дней,из глаз катились слезы..забрали домой кололи инсулин,он не ел и не пил,начались судороги и кричал не своим голосом,пришлось усыпить,невозможно было смотреть на эти мучения!оказалось что аналог уколам был в таблетках,и как профессиональный врач подозревая сахар диабет,делает сильнейший стресс котику,зная о последствиях!?!ведь достаточно было взять сразу мочу и назначить разумное лечение!сделаю все чтоб наказать этих псевдоврачей!плачем с мамой до сих пор,кто бы подсказал заранее что нельзя туда его нести!люди,не обращайтесь туда никогда,если дороги вам ваши любимцы!!!с уважением,полина
1,0
Анонимный пользователь
24 августа 2016, отредактирован 13 ноября 2016 в 20:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в клинику «Мухтар», в Солнечном. С проблемой поноса у алабая. Взяли анализ крови, который делали три дня. Поставили с начало один диагноз, затем другой. На говорили много ужасов. Назначили 7 наименований уколов и 5 наименований таблеток. После пяти дней лечения — нулевой результат.
5,0
Анонимный пользователь
18 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юлечка Анатольевна -умница как доктор,так и человек она очень хороший и отзывчивый. В любое время не откажет в помощи и по телефону всегда проконсультирует. Диагностирует верно. Дважды пришлось обращаться к ней. Первый раз делала стерилизацию кошке и удаляла кисту,второй раз стерилизовали кошку,которую спасла дочка,проблемы с надпочечником.Оставляли в клинике в Солнечном. Цены умеренные,даже не ожидали.Юлечка Анатольевна спасибо Вам огромное за Ваши руки и светлую голову. Надежда Николаевна и Ангелина
Клиника отличная!!!!!! Всех своих животных вожу только сюда! Если бы моя первая собачка попала в руки врачей этой клиники, то наверняка осталась бы в живых. Особая благодарность Юлии Анатольевне. Это доктор от бога.Когда бы ей не повонил (даже на сотовый) всегда даст рекомендации. Здесь реально спасают наших питомцев и не вытрясают деньги,что не мало важно при нынешней жизни. Большое вам спасибо!!!!!! Ваши питомцы.
Белла
24 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никому не рекомендую эту клинику!!! Приехали с лабрадевочкой после вязки(5недель предпологаемая беременность),с температурой. Сдали тест на чумку-отрицательный. Практически уговаривали врача сделать узи собаке,сделали,даже выдали описание:-многоплодная беременность и все отлично по органам,отправили домой. Через 3 дня наша собака скончалась в муках,вскрытие показало,что зародыши разложились и началась интоксикация,которая вызывала температуру! Как не увидели этого врачи вот такой «хорошей ветклиники»? Ведь на момент нашего визита собака была уже в тяжелом состоянии. Днем 29.12.15 увезли собаку в другую больницу,где она умирала в страшнейших муках и шансов жить у нее уже не было. Упущено драгоценное время благодаря вам,врачам «мухтара». Дети в новый год плакали и скучали по своему другу,а вы в этот момент поднимали бокалы и радовались жизни!
Анонимный пользователь
7 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А в каком из филиалов это было,у них две клиники!
Анонимный пользователь
16 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
здравствуйте, у вас анализы кровь и мочу здать можно?
Анонимный пользователь
27 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Скажите пожалуйста, могу ли я вызвать ветеринара на дом из вашей клиники?
5,0
Анонимный пользователь
26 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы с моей собачкой приезжали из Канска в Мухтар на Крас.рабе. Но на тот момент дежурила Ангелина Валентиновна. И мы ни чуть не пожалели, что оказались у этого замечательного врача. У нас была сложная операция. Удаляли матку с яичниками и отняли четыре груди с опухолями. Моей собачке 10 лет. Все прошло замечательно. Ни каких дополнительных расходов не навязывали, хотя нам было все равно сколько пришлось бы заплатить, лишь бы только наша девочка была здорова. Через три часа, после того, как началась операция мне позвонили, сказали, что все прошло. Я забрала свою девочку, она уже отходила от наркоза. Сегодня три дня после операции. Мы уже запрыгиваем на кровать, кушаем, гуляем. Поправляем здоровье лекарствами, которые нам также дали в клинике. Огромное спасибо замечательным врачам из Мухтара!!! Ангелина Валентиновна мне сама звонила и интересовалась здоровьем нашей собачки. Сказала звонить по любому вопросу. Эта единственная клиника где по телефону все подробно объяснили, где нет нервных врачей, а нам есть с чем сравнить. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Ангелине Валентиновне за нашу любимицу. Здоровья ВАМ, Вашим близким и вашим пациентам — нашим любимцам.
Есть с чем сравнить, не скажу, что супер-пупер клиника по внешнему виду, но вопрос мой решили, консультации дали, все подробно объяснили, и напоследок услышал фразу, которая улыбнула: «вот рабочий телефон, вот сотовый, ну все на созвоне» :) В целом 4 из 5 уверенно можно ставить клиники.
5,0
Анонимный пользователь
13 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юлия Анатольевна врач от бога!
1,0
Оксана
22 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем добрый день. Ужасная клиника. Ужасное помещение, отвратительный врач Юлия Анатольевна (очень нервная женщина), безобразное обращение с животными, хамское отношение к своим коллегам и клиентам. На вторую вакцинацию нашего щенка поведу в другую клинику. Никакого профессионализма персонала я не увидела. Даже моя 8-ми летняя дочь это заметила, которая, увидев обращение с животными, плакала все время посещения вет. врача. Никакой нормальной консультации даже не получили, никто не ответил ни на один наш вопрос. Вакцинация прошла ужасно, казалось бы, уж прививку то поставить можно нормально, но....нет. Ушли оттуда просто в депрессивном состоянии. Никому не советую.
Виктория Б.
5 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня первый раз были на приеме в этой клинике. Прием вела Юлия Анатольевна. Очень внимательно провела осмотр, подробно и доброжелательно ответила на все наши вопросы и назначила лечение. Остались очень довольны. Спасибо Вам Юлия Анатольевна за ваш профессионализм.
Виктория
29 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была у Юлии Анатольевны и уж о префеонализме стоит промолчать. Она осмотривала крысу, сама по себе животное мелкое и пугливое. А в её руках она сидела спокойно. Рассказала всё по факту. Всё прошло спокойно, не было никакой нервозности.О чём вы говорите мне совсем не ясно. А если вы сами видите и судите профессионал человек или нет, то лечите животное сами, раз уж вы всё видете. Эта клиника очень хорошая и животных там любят. Отношение к ним не хуже чем к людям. Персонал дружелюбен и приветливо. Так что рекомендую всем. И не верьте этим вракам,я сама очень боялась туда ехать начитавшись этого, но я зря боялась, Юлия сама сказала что за рекомендациями звонить ей и дала свой прямой номер телефона. Так что я осталась довольно этой клиникой и уж тем более Юлией Анатольевной, зря на неё люди грешат, врач от бога.
Анонимный пользователь
14 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
очень странный отзыв, честно. Юлия Анатольевна напротив очень подробно отвечает на вопросы. С животными «на ты», то есть видно, что умеет с ними обращаться. В другой клинике нашу кошку чуть не угробили. В этой клинике — спасли.
Анонимный пользователь
18 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласна с вами! Очень хорошая ветврач Юлия Анатольевна,мы были вчера, спокойно выслушала,осмотрела нашу Кошечку и поставила диагноз,теперь только лечение, время и забота,я думаю у нас все получится! Так что не наговаривайте Оксана....
Анонимный пользователь
8 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ты по ходу сама истеричка!Это лучшая клиника в городе!
Анонимный пользователь
17 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Какой красивый заказной отзыв! А для нас Юлия Анатольевна самы й лучший врач! Уж с пациентами она вся выкладываться раскажет от и до! и от того же требует от подчененых! Сколько ходим и сидим в очереди видим как человек а ещё.Так что мы горой за «Мухтар» мы с вами!
Людмила
12 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень очень рекомендую эту клинику. Юлия Анатольевна врач от бога! Огромное ей спасибо! Действительно позвонила и получила квалифицированную консультацию она объяснила что в нашем случае операция бессмыслена и объяснила как помочь нашей собаке (я живу не в Красноярске) когда в другие клиники звонила там предлагали приехать, пройти дорогостоящее обследование (ряд врачей) хотя диагноз собаки был известен.
Екатерина
19 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарю Юлию Анатольевну). У нашей персидской кошечки образовались большие колтуны (70% от общей поверхности). не уследили. Приехали. в то же время нас приняла очень приветливая администратор Нина. поставили анестезию. И в течение часа Юлия Анатольевна аккуратно и бережно произвела стрижку. кожный покров в целости. а наша кошечка сейчас бегает и наслаждается своей новой прической, ведь ей сейчас так легко «дышится»… освободили от » груза атаковавших колтунов»!!! самое главное все качественно и еще приятно удивили цены)))
Анонимный пользователь
24 марта 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
очень хорошая клиника,замечательные вет. врачи,в любое время позвонишь проконсультируют,я очень довольна,все без обмана,приятно туда приезжать со своим питомцем
Анонимный пользователь
25 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если бы мы узнали об этой ветклинике раньше, наша собачка осталась жива, но время было упущено лечась там где только выкачивали деньги, насколько быстро и верно был поставлен диагноз я поражена, профессионалы и врачи от бога, какое отношение и к хозяевам и к животным. Если желаете видеть своих верных друзей здоровыми и жизнерадостными обращайтесь не боясь к врачам этой клиники.
Убирали котят из животика моей кошки и кастрировали(7котят).Юлия Анатольевна очень понравилась:приятная,добрая!Операция прошла отлично,кошка уже вечером кушать начала.
Atsteria
1 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
полностью согласна с Еленой! Юлия Анатольевна ветеринар от бога! у меня у кошки в ухе было какое-то уплотнение, в другой клинике лечили от клещей. Когда из уха стала сочится кровь, я перепугалась и отвезла кошку в другую лечебницу, сюда!!! Юлия Анатольевна только глянула и сказала что это доброкачественная опухоль, требуется срочная операция, счлишком все было запущенно. а когда узнала что в другой клинике от клещей лечили,просто потеряла дар речи. операцию сделали, возила несколько раз «ребенка» на капельницы.тьфу-тьфу, опухоль удалили,кошка снова веселая и здоровая!!!!!!!!!.Спасибо большое Юлии Анатольевне!
5,0
Анонимный пользователь
22 июля 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер!По ветеринарной клинике могу оставить только хороший отзыв!Качество обслуживания 10/10,отношение к владельцам питомцев 10/10!Особенно благодарю Юлию Анатольевну!!Спасибо За помощь!Владельцам скажу одно,хорошая и качественная клиника!По больше таких бы в городе!Обращался с переломом дистальной части бедренной кости!
5,0
Анонимный пользователь
13 мая 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарны врачу Николаю за участие, отличное отношение как к животным, так и к хозяевам :) Он все подробно разъяснил, поставил правильный диагноз и вылечил кошку :) Сам по себе человек хороший и замечательный врач! Ведь самое главное в клинике, не само помещение или там новомодная аппаратура (хотя это тоже безусловно важно), а врачи, которые могут и хотят помогать)
Анонимный пользователь
7 июня 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А мне понравилась Юлия Анатольевна, она четко объясняет, что с питомцем стряслось и комментирует каждый свой шаг. Как человек она тоже доброжелательная и милая. Иногда меня смущает то, что она не согласна с мнением и диагнозами своих коллег, но с другой стороны, это их личные отношения и разборки. Главное, чтобы мою кошку хорошо лечили:)
вить мертвый укол, зачем было так мучить кошку
Собаку нужно было лечить ранее, данная ситуация с собакой могла произойти в любой момент, тем более что вы собаки давали постоянные физические нагрузки по несколько км
Датчиком УЗИ ещё никто не кого не убил.
Вам наши соболезнования
И Врачи тоже люди и могут уставать, но датчик УЗИ это не мешает держать, вам не хамили, мы занимались своей работой, кто то и куда торопился, это ваши домыслы, а мы делали свою работу.
Было проведено обследование, узи рентген(что кстати в другой ветклиники нам этого не сделали) получили подробное описание рентгена. Кстати, собаку привезли с приступом с другой клиники. Здесь четко и слажено купировали приступ, собака ожидала. Мы получили ответы на все вопросы, чёткое понимание о диагнозе, как оно проявляется, когда бить тревогу, как купировать приступ, как с этим жить и что делать. Рекомендации и дальнейшие действия тоже были озвучены. Юлия Анатольевна дала свой номер для связи, если вдруг возникнут какие вопросы.
Посещением клиники я осталась довольна. Спасибо Юлии Анатольевне за хороший и тёплый приём, а главное за профессионализм. Администраторы тоже молодцы.
Мне не предоставили Договора об оказании услуги, где была бы указана причина обращения, суть операции, фамилия оперирующего доктора, стоимость услуги… На листочке написали, что предпринимать дома, выдали шприцы с наполненным лекарством, чтобы вводить ему в течение трёх дней. Шов был ужасный, как будто мешок с картошкой зашили… Я дома бережно обращалась с собакой, наблюдала, обрабатывала шов, выполняла назначения. Через две недели, не видя никаких улучшений состояния собаки, приехали снова, попросила осмотреть, сделать повторный рентген: всё ли там в порядке? меня убедили, что всё нормально, что травма сложная, что прошло ещё мало времени… Но собака очень страдала всё время после операции, по ночам скулила и взвизгивала при любом движении, лапку всё время щадила, держала на весу, ковыляла на трёх лапах!…
И мы обратились в другую ветклинику: снова рентген, осмотр, и назначение второй операции, т.к.даже мне, неспециалисту, было видно на снимке, что сустав не вставлен на место! После второй операции мой пёс совсем по-другому стал себя чувствовать, восстановление было заметно и ощутимо каждый день. Через 10 дней после второй операции пёс стал опираться на лапку, стал активнее днём и спокоен ночами. Мне очень обидно, что в «Мухтаре» изначально не очень внимательно отнеслись к травме. Заплатив деньги, я всё же надеялась, что облегчат и улучшат его состояние, но не дождались положительного результата…Очень жаль! Друзьям-собачникам я не рекомендую обращаться в эту клинику!
увидев лечение она не обнаружила ни одного анализа после поставки препаратов, ни УЗИ. обследовав нашу собаку в этой клинике они обнаружили больная печень, поджелудочная, сердечная недостаточность, отказ почек и отек легких. Собака в течении суток умерла.
Назначение лечения в клинике Мухтар было именно Юлии Анатольевны, если бы врачи увидели, что жидкость плохо выходит из организма, не было бы отека легких и собаку можно было спасти, но за 9 дней не взяли больше ни
одного анализа. также хочу отметить ни одной квитанции и чеков не было выдано и даже номер телефона не записали. Мы потеряли дорогое, что у нас было из-за халатности вет врачей. Я своим знакомым никогда не порекомендую эту клинику!!!
Сегодня приезжали на прививку с собачкой, нас очень вежливо встретили, сказали куда пройти. Пришёл врач, доступно все объяснил и задал мне вопросы. Ещё было очень приятно за понимание, т.к у меня боязнь уколов, держать собачку во время процедуры мне было страшно вдвойне. Прошу прощения имя нашего врача не знаю, но он вошёл в мое положение и позвал девушку, которая помогла в этой ситуации. Она разговаривала с Моникой как с ребёнком)))) А для меня как для хозяйки это приятно вдвойне))) Все прошло быстро и приехав домой Моника отлично себя чувствует. Спасибо Вам огромное. Мы будем ездить к вам, даже хоть и живём в другом конце города.)
Врачи сказали спасут,но после двух капельниц и кучи уколов ему только хуже. Подскажите пожалуйста что делать и чего ждать?
.
Днем 29.12.15 увезли собаку в другую больницу,где она умирала в страшнейших муках и шансов жить у нее уже не было. Упущено драгоценное время благодаря вам,врачам «мухтара». Дети в новый год плакали и скучали по своему другу,а вы в этот момент поднимали бокалы и радовались жизни!
которая улыбнула: «вот рабочий телефон, вот сотовый, ну все на созвоне» :)
В целом 4 из 5 уверенно можно ставить клиники.
В другой клинике нашу кошку чуть не угробили. В этой клинике — спасли.